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    銀行振込(前払い)

    商品の発送は、ご入金確認後5営業日以内にお送りさせて頂きます。
    ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    振込先 稚内信用金庫 礼文支店
    フリガナ ワッカナイシンヨウキンコ
    レブンシテン
    番号 普通 0990966
    名義人
    有限会社 モナーク
    郵便振替(前払い)

    ご注文後、振替用紙を郵送にて送らせて頂きます。郵便局にてお支払いをお願い致します。(コンビニエンスストアではご利用頂けません)ご入金の確認には数日かかりますので、ご了承くださいませ。

    商品の発送は、ご入金確認後5営業日以内にお送りさせて頂きます。
    ※振込手数料は無料です。

    【銀行振込と郵便振替にてご依頼頂いた場合、御注文日から2週間以内にご入金がない場合はキャンセルさせて頂きます】

    代金引換 

    商品到着時にお支払いをお願いします。
    商品の発送は注文内容のご確認後5営業日以内にお送りさせて頂きます。
    ※代引き手数料として300円(税込)頂戴致します。

    ご注文について

    ご注文方法

    当店では電話・FAX・メールでのご注文も承っております。
    TEL:0163-87-3001
    FAX:0163-87-3002
    E-mail :コチラから

    ・お電話 平日~土曜9:00~18:00
         (夏期は変更あり)
    ・FAX/お問い合わせメールは24時間受け付けています。
     ※急なお休みの場合は、最新情報でお知らせいたします。

    ご注文内容確認

    ご注文の後、注文内容の確認のご連絡を致します。
    FAX注文
    ご注文確認のお電話、またはFAXを送らせて頂きます。
    メール注文
    ご注文確認のメールを送らせて頂きます。
    ※納品書が必要な場合はご注文時にお知らせくださいませ。

    商品の到着時期

    ご注文状況により、商品のお届けに一週間程度お時間を頂く場合がございます。また、当店は北海道の離島にございますため、通常にお届けした場合でも、道内は1日、道外は2日かかります。冬場のフェリーが欠航した場合は、さらにお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承くださいませ。


    配送について

    送料

    22,000円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせて頂きます。その際、送り先は1箇所に限り、同梱可能の商品は出来るだけまとめて送らせて頂きます

    料金は『通常配送』『冷蔵』『冷凍』『産地直送品』に関わらず下記の通りです。

    北海道 950円(税込)
    北海道外
    1,450円(税込)

    ■『通常配送』『冷蔵』『冷凍』の商品を同時にご注文頂いた場合で、同梱が難しい場合は、2個口以上になるため、それぞれの送料が発生いたします。同梱した場合でも、品質に影響がない場合は、同梱させて頂きます。当ウェブサイトの合計金額画面では、表示されませんので、折り返しご連絡いたします。なお、『産地直送品(お米)』につきましては、他のどの商品と同時にご購入頂いた場合でも、別途送料が発生いたします。
    ■彫刻品のストラップのみご注文頂いた場合で、前払い頂いた場合は送料無料です。ご注文画面では送料が別途表示されますが、ご注文後に送料分を合計金額から引かせて頂き、ご連絡致します。なお、その場合はメール便でお送り致しますため、ご到着日のご指定が頂けませんのでご注意くださいませ。
    ■通常配送される商品について(30kgまで)
      ・陶芸、缶詰、お醤油、鮭の重ね巻、昆布製品など(冷蔵で送れる商品もございます。常温でなくてもかまわない場合は備考欄にその旨お伝え願います)
    ■冷蔵で配送される商品について
     (30kgまで)
      ・タコの薫製
    ■冷凍で配送される商品について
     (20kgまで)
      ・粒うに
     (生のエゾバフンウニ/キタムラサキウニ)

    ■産地直送品(お米)について(30kgまで)
      ・上記の他のどの商品と同時にご注文された場合でも、別途送料が発生致します。

    配送業者

    郵便局

    配送時間指定について

    以下の時間帯をご指定頂けます。
    (地域によって配達時間の指定ができない地域があります。)
    ・午前中   ・12時~14時 ・14時~16時
    ・16時~18時 ・18時~20時 ・20時~21時

    返品、交換について

    商品が不良品の場合、商品お届け日から5日以内に不良商品をご返送ください(着払いにてご発送ください)。在庫がある商品の場合は弊社より代替品を配送させていただきます。なお、お客様のご都合による返品は、承りかねますのでご了承ください。

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